Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Emploi Négoce - Commerce gros
Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le développement de la relation client au sein de l'équipe commerciale. Vous interviendrez de la prise de commande à la satisfaction finale sous la responsabilité de la responsable des ventes. Vos missions principales sont : - Identification des besoins clients - Présentation des produits - Prospection et vente par téléphone (appels entrants et sortants) - Enregistrement et suivi des devis, commandes d'une clientèle uniquement de professionnels (aucun particulier) - Réaliser de la prospection téléphonique (relances commerciales et développement de nouvelles cibles clients) - Gestion administrative des commandes et suivi des clients - Travail en collaboration avec l'équipe, notamment lors d'absences - Participation à la formation des nouveaux arrivants Savoir être professionnel(s) : - Faire preuve de contrôle de soi - Aisance téléphonique et sens de la relation client - Rigueur, autonomie et esprit d'équipe - Maîtrise des outils bureautiques - Expérience en relation client ou vente appréciée Vous avez le goût du challenge, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise[...]
